Termeni si conditii

Termeni și Condiții – hotelpalasgrandview.ro

Ultima actualizare: 16.09.2025

Site-ul hotelpalasgrandview.ro este administrat de Adomnicai Andrei PFA, societate înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. F22/1663/2023, având CUI 49091729.

Accesarea, navigarea și utilizarea acestui site implică acceptarea necondiționată a prezentelor Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

1. Date de identificare și contact

Denumire firmă: Adomnicai Andrei PFA
CUI: 49091729
Nr. Reg. Com: F22/1663/2023
Adresă: Strada Alexandru Ipsilanti Vodă nr. 7, 700259 Iași, România
Telefon: 0751 830 190
Email: contact@hotelpalasgrandview.ro

2. Scopul site-ului

Site-ul are rolul de a oferi informații despre hotel, servicii de cazare, facilități, tarife și posibilitatea de a solicita rezervări online sau prin alte canale.
Toate informațiile sunt prezentate cu titlu informativ și pot fi actualizate periodic, fără notificare prealabilă.

3. Rezervări

Rezervările pot fi efectuate prin telefon, email sau prin formularul online disponibil pe site.
Pentru confirmarea rezervării, hotelul poate solicita plata unui avans.
Confirmarea este considerată validă numai după încasarea avansului și transmiterea unui email de confirmare către client.
Rezervările devin obligatorii doar în momentul confirmării explicite de către hotel.

4. Tarife și plăți

Tarifele afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ toate taxele aplicabile, dacă nu este precizat altfel.
Adomnicai Andrei PFA își rezervă dreptul de a modifica tarifele fără notificare prealabilă.
Modalități de plată acceptate: numerar, transfer bancar, card (în funcție de facilitățile disponibile).
În cazul ofertelor speciale, pachetelor sau perioadelor de sărbători, pot fi aplicate condiții speciale de plată.

5. Politica de anulare

Anulările trebuie comunicate prin telefon sau email, cât mai curând posibil.
Anulările efectuate cu cel puțin 7 zile înainte de data sosirii beneficiază de rambursarea integrală a avansului.
Anulările efectuate cu mai puțin de 7 zile înainte de sosire pot atrage reținerea avansului.
În cazul neprezentării (no-show), avansul nu se restituie.

6. Drepturile și obligațiile clientului

Clientul se obligă să furnizeze date corecte și reale la momentul rezervării.
Clientul trebuie să respecte regulile de ordine interioară ale hotelului.
Clientul nu are dreptul să utilizeze site-ul în scopuri ilegale sau contrare bunelor moravuri.

7. Drepturile și obligațiile hotelului

Hotelul are obligația de a furniza serviciile confirmate prin rezervare.
În cazuri de forță majoră (ex: calamități, restricții impuse de autorități), hotelul își rezervă dreptul de a modifica sau anula rezervările, cu informarea imediată a clientului.
Hotelul nu este responsabil pentru erori tehnice sau omisiuni apărute pe site, dar va depune toate eforturile pentru corectarea acestora.

8. Limitarea răspunderii

Conținutul site-ului este furnizat „ca atare” și poate conține erori sau omisiuni.
Administratorul nu garantează disponibilitatea continuă și neîntreruptă a site-ului.
Adomnicai Andrei PFA nu răspunde pentru daunele cauzate de utilizarea informațiilor publicate pe site.

9. Protecția datelor cu caracter personal

Operatorul de date este Adomnicai Andrei PFA, CUI 49091729.
Datele colectate (nume, email, telefon, date de rezervare) sunt utilizate exclusiv pentru:
- procesarea rezervărilor,
- comunicarea cu clienții,
- respectarea obligațiilor legale.
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), clienții beneficiază de următoarele drepturi: acces la date, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate, depunere plângere la ANSPDCP.
Solicitările privind protecția datelor pot fi trimise la contact@hotelpalasgrandview.ro.

10. Proprietatea intelectuală

Toate elementele site-ului (texte, imagini, logo, design, structura) sunt protejate prin legislația privind drepturile de autor.
Copierea, distribuirea sau utilizarea acestora fără acordul scris al Adomnicai Andrei PFA este strict interzisă.

11. Linkuri externe

Site-ul poate conține linkuri către alte pagini web.
Adomnicai Andrei PFA nu este responsabilă pentru conținutul, securitatea sau politica de confidențialitate a acestor site-uri.

12. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentul document este guvernat de legislația română.
Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în lipsa unui acord, de către instanțele competente din România.

13. Modificarea termenilor și condițiilor

Adomnicai Andrei PFA își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții oricând, fără notificare prealabilă.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu menționarea datei ultimei actualizări.

14. Contact

Pentru informații suplimentare, sesizări sau solicitări, ne puteți contacta la:

Telefon: 0751 830 190
Email: contact@hotelpalasgrandview.ro
Adresă: Strada Alexandru Ipsilanti Vodă nr. 7, 700259 Iași, România

TELEFON REZERVARI